6 conseils pour votre stratégie de transformation digitale
L'efficacité d'une stratégie de transformation digitale réside dans 6 composantes indispensables ...
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Qu'est-ce que le service client (définition, avantages)
Voyons ensemble les caractéristiques du service client, les qualités qu'il doit posséder, les outils pour l'améliorer et la mesure de sa performance.
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Les 5 moyens de fidélisation client en 2022
La fidélisation est un enjeu majeur pour les entreprises, cela consiste à créer, entretenir et renforcer la relation avec un client.
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Guide complet : faire un audit de votre service client
L'audit du service client est un moyen pour l'entreprise de faire un bilan complet des points forts et des faiblesses de sa stratégie de support...
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8 étapes pour un plan de fidélisation client efficace en 2022 !
Un guide complet pour préparer un plan de fidélisation client avec nos conseils et bonnes pratiques !
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Guide complet : comment fidéliser un client en b2b ?
Pour fidéliser un client en BtoB, nombreux sont les éléments à prendre en compte, voici un plan d'action complet !
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Top 6 outils de service client pour votre entreprise !
Une liste exhaustive des 6 outils que nous considérons comme indispensable pour offrir un service client de qualité à vos clients
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Les 10 stratégies pour un service client de qualité !
Découvrez des exemples concret de stratégie accessibles à votre d'entreprise pour mettre en place un service client de qualité.
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Top 7 des outils de mesure de la satisfaction client
Voici les 7 outils indispensables pour mesurer la satisfaction de vos clients
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L'importance du service client en 2022
En 2022, plus que jamais, l'importance du service client pour la croissance de votre entreprise se fait ressentir.
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Top 5 des techniques de fidélisation client
Découvrez 5 techniques de fidélisation qui vous permettront d'améliorer la qualité de votre service client
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3 raisons d'investir dans son service client en 2022
Proposer un service client de qualité est devenu une nécessité voici les 5 principales raisons d'investir dedans en 2022 !
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Bot service client : toujours utile en 2022 ?
Quelles seront les tendances et les bonnes pratiques, pour le bot de votre service client. Est-ce toujours utile en 2022 ?
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KPI service client : Top 10 à mesurer absolument !
La mise en place de KPIs pour son service client est indispensable pour mesurer la qualité de celui-ci, voici les plus importants.
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10 conseils clés pour un bon service client
Assurer la qualité du service support est aujourd'hui indispensable pour les entreprises, voici nos meilleurs conseils pour proposer un bon service...
service client
Top 7 des outils de fidélisation client
La satisfaction client est indispensable pour assurer la longévité d'une entreprise ! Voici nos 7 outils de fidélisation clients.
Inbound Sales
Quels sont les bénéfices de l’automatisation des ventes ?
Le sales automation représente l’ensemble des automatisations commerciales. Découvrez l'ensemble de ses bénéfices pour votre force commerciale !
Inbound Marketing
Inbound marketing vs seo : quelles différences ?
SEO vs inbound marketing : deux notions différentes mais, sont-elles vraiment opposables ?
Inbound Marketing
Quel est le véritable ROI Inbound Marketing et comment le calculer ?
Le ROI Inbound Markerting est un indicateur de performance qui montre si l'investissement de vos actions obtient un résultat par rapport aux...
Inbound Marketing
Les 5 principaux objectifs de l'Inbound Marketing
L'Inbound Marketing est une stratégie visant à faire venir le client à soi. Découvrez les 5 objectifs de cette stratégie
Inbound Marketing
Top 9 outils Inbound Marketing indispensables
Pour mettre en place une stratégie efficace, il est nécessaire d'utiliser les bons outils Inbound Marketing, voici les indispensables.
Inbound Marketing
Persona inbound marketing les 6 erreurs à éviter !
Identifier et comprendre ses clients nécessite la création de personas, voici les 6 erreurs à éviter
Inbound Marketing
Inbound marketing vs content marketing : différences et similarités
Régulièrement, nous voyons : content marketing vs Inbound Marketing mais ces deux stratégies s'éloignent-elles vraiment l'une de l'autre, ou...
Hubspot ou Calendly pour planifier vos rendez-vous ?
Calendly et Hubspot : Comparez rapidement les deux outils proposant une planification de rendez-vous. Fonctionnalités, avis, notes, prix !
CRM
CRM : 7 astuces pour un pipeline commercial performant !
L'entretien de son pipeline CRM est nécessaire pour assurer une bonne performance de celui-ci découvrez nos 7 astuces !
CRM
Les 5 composantes fondamentales d'un CRM
Découvrez dans cet article les 5 composantes que tout CRM doit au minimum posséder !
CRM
Social CRM qu'est-ce que c'est ?
Le social CRM désigne l'intégration des réseaux sociaux à votre CRM découvrez les avantages et l'outil idéal pour sa mise en place !
CRM
Top 3 CRM pour PME
Votre entreprise grandit et votre base de données clients se remplit considérablement ? Vous vous questionnez alors sur le choix d'un CRM adapté au...
CRM
Signification CRM : Définition et avantages
Qu'est-ce qu'un CRM ? Quels sont les avantages de son utilisation ? Découvrez les réponses dans cet article
CRM
Guide complet : préparer son cahier des charges CRM !
Véritable plan de route, le cahier des charges CRM définit les contours de votre projet CRM. Voici le plan complet pour créer le vôtre !
CRM
Le CRM Saas une bonne ou une mauvaise idée ?
Un CRM Saas est-il un choix judicieux pour votre entreprise ? Découvrez les différentes caractéristiques du mode d'hébergement Saas pour votre CRM !
CRM
Les 3 éléments clés d’une stratégie CRM efficace
La mise en place d'une stratégie CRM efficace peut sembler complexe à première vue... Voici la bonne méthodologie pour la mettre en place !
CRM
Utilité du CRM : Pourquoi est-ce indispensable en 2022 ?
Le CRM est un outil utilisé par les entreprises afin d'optimiser la relation client après l'avoir essayé, vous ne pourrez plus vous en passer !
CRM
Acheter un CRM : 3 principaux éléments à prendre en compte
Acheter un CRM est un grand pas pour une entreprise, voici un récapitulatif des informations clés pour ne pas se tromper !
CRM
Les 6 avantages d'un CRM pour votre entreprise
Le CRM est devenu l'outil indispensable pour les entreprises découvrez les 6 principaux avantages !
CRM et Marketing automation
Formation CRM : 3 éléments à prendre en compte !
La formation CRM est indispensable pour assurer son adoption et sa bonne utilisation par les équipes, mais comment bien la choisir ?
CRM
ERP vs CRM Quelles différences ?
Quelles différences entre un logiciel ERP et un CRM ? Clarifions ces termes et découvrons la complémentarité des deux outils au service de la...
CRM et Marketing automation
Top 3 fonctionnalités du CRM Marketing
Le CRM pour gérer le marketing est-il nécessaire ? Découvrez les fonctionnalités d'un CRM et à quel type d'entreprise l'outil est réellement destiné !
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L’intégration Hubspot de Notion ! Pour augmentez votre productivité
Découvrez tous les avantages de l'intégration de Notion et Hubspot pour votre entreprise !
hubspot
Pourquoi configurer les personas dans hubspot ?
Voici les différentes étapes pour configurer vos Buyers Personas dans Hubspot et quelques astuces pour bien les utiliser !
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Comment créer un Buyer Persona avec Hubspot ?
Découvrez comment créer un bon Buyer Persona avec l'outil gratuit Hubpsot !
CRM et Marketing automation
Comment bien choisir votre outil de marketing automation ?
Le choix de l'outil de Marketing automation est primordial pour que vous puissiez lancer des actions efficaces ! Voici comment le choisir !
CRM et Marketing automation
3 actions simples de marketing automation !
Découvrez 3 actions simples de Marketing Automation à mettre en place immédiatement dans votre entreprise pour gagner du temps !
CRM et Marketing automation
Top 6 fonctionnalités d’un logiciel de marketing automation
Voici pour vous le top 6 des fonctionnalités indispensables que tout bon logiciel de Marketing Automation doit posséder !
CRM et Marketing automation
5 exemples Marketing Automation pour générer plus de ventes !
Découvrez 5 exemples de Marketing Automation qui vont vous permettre de gagner un temps considérable et de gagner plus de ventes !
CRM et Marketing automation
CRM et Marketing Automation : la solution pour booster vos ventes ?
Découvrez les avantages de l'association de votre CRM avec une stratégie de Marketing automation !
CRM et Marketing automation
8 étapes pour un plan marketing automation efficace
Découvrez les 8 étapes pour mettre en place un plan de marketing automation efficace pour votre entreprise !
CRM et Marketing automation
Optimisez votre Funnel avec le Marketing Automation !
Voici pour vous différentes actions de Marketing Automation à mettre en place à chaque étape de votre Funnel !
CRM et Marketing automation
4 scénarios marketing automation pour gagner du temps !
Voici 4 scénarios de marketing automation que vous pouvez mettre en place immédiatement pour gagner du temps sur les tâches sans valeur ajouté !
CRM et Marketing automation
Account Based Marketing vs Marketing Automation
Le choix est rude entre l'ABM et le marketing automation découvrez les avantages, les inconvénients et la complémentarité des deux stratégies !
CRM et Marketing automation
6 astuces pour créer un Workflow Marketing Automation HubSpot !
Qu'est-ce qu'un workflow de marketing automation et comment le configurer ? Voici pour vous 6 astuces pour créer votre premier workflow sur HubSpot !
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Workflows Hubspot : Automatisez vos processus et bien plus encore !
Découvrez comment créer un workflow sur Hubspot en 5 étapes ! Automatisez vos process et concentrez-vous sur les actions qui génèrent du business !
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Hubspot vs Google Analytics : quelles différences et fonctionnalités ?
Les outils d'analyse vous aident à orienter vos efforts et à optimiser vos actions. Quel outil choisir entre HubSpot et Google Analytics ?
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HubSpot Academy : des formations qui en valent vraiment la peine !
HubSpot Academy, ce sont des formations et des certifications accessibles gratuitement. Apprenez-en plus sur le marketing, la vente et bien plus...
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CMS Hub Starter de HubSpot : Les choses à savoir
Hubspot lance le CMS Hub Starter un outil de création de site web ! Découvrez dès maintenant l'ensemble des fonctionnalités.
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Notre avis sur HubSpot : le CRM tout-en-un !
Découvrez notre avis sur HubSpot, le CRM, Hub Marketing, Hub Sales, Hub Services et CMS, on vous dit tout !
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Mettre en place votre Chatbot HubSpot en 6 étapes
Découvrez comment créer et mettre en place un chatbot sur votre site avec Hubspot !
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Growth Hacking et Inbound Marketing : quelle stratégie choisir ?
Inbound Marketing et Growth Hacking : Deux stratégies marketing différentes. Laquelle choisir ?
Inbound Marketing
Account Based Marketing vs Inbound Marketing : Les différences
ABM & Inbound Marketing : Deux stratégies marketing différentes mais très puissantes ! Découvrez les différences et les avantages de chacune des...
Inbound Marketing
Top 10 des fonctionnalités Inbound Marketing d'HubSpot
Véritable référence dans la méthologie Inbound Marketing HubSpot est le logiciel parfait pour votre stratégie !
Inbound Marketing
Logiciel Inbound marketing 5 conseils pour ne pas se tromper
Le choix du logiciel d'Inbound marketing pour son entreprise n'est pas toujours une chose facile. Voici nos tips pour faire le bon choix.
Inbound Marketing
Tout savoir sur l'Inbound Marketing : Définition, avantages...
L'Inbound Marketing est une stratégie visant à faire venir le client à soi. Découvrez cette méthodologie et pourquoi en avez-vous besoin ?
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Comment HubSpot va vous aider à créer des landing pages efficaces ?
Convertissez vos visiteurs en leads grâce à l'outil gratuit de création de Landing Page d'HubSpot.
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Top 10 des actions Inbound Marketing
Pour une stratégie Inbound Marketing efficace, vous pouvez mettre en place différentes actions. Voici notre top 10 !
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Boostez votre Blog Hubspot en 10 étapes
Découvrez comment booster votre blog Hubspot en 10 étapes simples. Augmentez votre trafic et améliorez votre référencement sur les moteurs de...
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Envoyer des SMS depuis Hubspot avec l’intégration Twilio
L'envoi de messages SMS depuis HubSpot n'a jamais été aussi simple. Démarrez une conversation avec des envois de messages automatisés ou non.
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Engagez vos prospects avec l’intégration Outreach d'Hubspot !
L'intégration Outreach permet la synchronisation automatique de votre data entre Hubspot et Outreach en temps réel !
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Stratégie de communication digitale : pourquoi passer à l'inbound
La stratégie de communication digitale avec l'inbound est une façon d'attirer et de vendre en utilisant les atouts du numérique.
RevOps : pourquoi l'adopter en 2022 ?
Que signifie véritablement RevOps et pourquoi est-il devenu un véritable accélérateur de succès pour les entreprises qui l'ont adopté ?
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Améliorez votre service client grâce à l’intégration Freshdesk
Découvrez comment intégrer Freshdesk au CRM Hubspot ! Automatisez facilement la gestion de vos tickets afin d'obtenir un service client de qualité.
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Intégrations Hubspot : connectez vos outils existants à Hubspot
Connectez vos outils à votre CRM grâce aux intégrations Hubspot ! Il peut s’agir d’outils pour booster vos ventes, générer des leads et bien plus...
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Intégration Gmail & Hubspot, la puissance du CRM pour vos emails !
Apportez la puissance de HubSpot à votre boîte de réception ! Accédez à tous vos outils de productivité commerciale sans quitter votre boîte de...
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Intégrer WordPress et Hubspot, le combo gagnant pour votre croissance ?
Hubspot et Wordpress : deux outils qui se complètent parfaitement et qui peuvent devenir de véritables atouts en terme d'inboud marketing !
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CRM B2B : un indispensable pour la croissance
Une entreprise dont le portefeuille client se constitue de professionnels a besoin d’une solution CRM B2B performante pour gérer ses relations...
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App Hubspot : pour gagner en productivité avec votre mobile
L'app Hubspot est un outil indispensable pour gagner en productivité. Gérez votre travail d'équipe sur votre téléphone, à tout moment.
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Lier votre CRM HubSpot à votre email
Reliez facilement votre boite mail à votre CRM HubSpot. Profitez de toutes les fonctionnalités de suivi d'email et d'alerte grâce à cette...
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Le duel des CRM : HubSpot CRM vs Salesforce
La mise en place d'un CRM est capitale, mais comment faire le bon choix entre HubSpot CRM et Salesforce ?
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Comment configurer l’intégration Mailchimp à Hubspot ?
Chaque entreprise se doit aujourd'hui de disposer d'une solution d'emailing. Grâce à des statistiques détaillées vous pourrez optimiser vos campagnes.
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Booster vos ventes avec un logiciel de CRM gratuit ?
L'utilisation d'un logiciel CRM gratuit permet vos temps et d'aligner vos équipes pour optimiser votre taux de transformation des visiteurs en...
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Une agence de marketing digital permet d’assurer une transition digitale réussie et sereine aux entreprises. Par définition, elle accompagne les...
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CRM gratuit : 5 outils pour vous aider à faire plus de ventes
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Les webinaires sont aujourd'hui un véritable levier marketing. L’association entre HubSpot et Zoom, permet d’organiser des webinaires de qualité
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l’inbound marketing s’appuie sur le contenu pour permettre à l’entreprise d’attirer plus de leads, le social ads booste son efficacité afin de...
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10 conseils pour augmenter votre performance commerciale
Assurez la pérennité de votre entreprise en augmentant votre performance commerciale? Découvrez dans cet article, comment booster votre efficacité...
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Aircall est une solution de téléphonie d'entreprise. Elle peut se connecter à Hubspot pour former un ensemble très efficace en marketing automation.
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Avec une technique de prospection commerciale bien étudiée et bien posée, votre entreprise excellera dans son domaine.
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Outil CRM gratuit : pourquoi choisir HubSpot ?
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Pourquoi la suite HubSpot est le meilleur outil de croissance ?
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L'efficacité d'une stratégie digitale réside dans le choix des outils digitaux. Hubspot, Slack, Aircall... Voici le top 10 des outils qui vous...
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Comment savoir si son site est bien référencé ?
Savoir si son site est bien référencé est un sujet très délicat et important. Ne pas négliger le référencement de son site est vital
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8 étapes d’un processus de vente pour augmenter la satisfaction client
Aboutir à la signature d’un contrat de vente nécessite d’avoir un processus de vente bien défini. Pour assurer une meilleure productivité et assurer...
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4 erreurs à éviter dans un service level agreement
Dans le cadre d’un alignement ventes-marketing, la mise en place d’un SLA (service level agreement) est important pour renforcer la collaboration.
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Les 6 indicateurs indispensables de performance commerciale
Optimisez les efforts de vos équipes de vente, et gagnez du temps grâce aux 6 indicateurs de performance commerciale indispensable à votre business
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En 2021 : Maîtrisez l'e-mail marketing immobilier
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8 techniques pour améliorer la productivité des commerciaux
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Parcours client digital : comment adapter son marketing ?
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HubSpot Sales : les fonctionnalités les plus performantes
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Comment utiliser la méthode smart pour augmenter ses ventes ?
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20 idées de prospection commerciale avec le digital pour 2022
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Mettre en place une stratégie inbound marketing est une opportunité pour les entreprises BtoB souhaitant se développer. Voici comment la mettre en...
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