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Un accompagnement de Copernic pour la création et l'implémentation de notre outil CRM d'une efficacité redoutableEt pourtant, compte tenu de la particularité de notre activité, l'assurance crédit, la feuille de route était complexe : nos exigences en termes d'outil, de besoins en multiples reportings complexes, la nécessité d'une simplicité d'utilisation, de la gestion de plusieurs langues étaient au maximum de l'excellence attendue.
Christelle, Bruno et Maxime ont été toujours présents, en étant force de propositions et de conseils, pédagogues et toujours réactifs quand c'était nécessaire.
Ce n'est pas un CRM que nous avons, c'est une machine de guerre qui va nous permettre d'optimiser notre organisation et piloter notre activité dans le but de suivre au plus près nos clients et nos performances, et ainsi nous permettre de délivrer un service clientèle au niveau de notre exigence d'excellence.

Sandrine Q.

Directrice De La Souscription Commerciale, Cartan Trade

Une collaboration aux petits oignons avec les équipes de copernic, et plus particulièrement avec l'aide de Mark ! Nous avons travaillé sur de nombreux chantiers sur la dernière année, sur lesquels Mark a été d'une aide plus que précieuse. Que ce soit pour la planification des étapes, leur suivi et la mise en place des différentes étapes, nous avons pu avancer efficacement grâce à Copernic. Synchronisation des CRM entre HubSpot et salesforce, migration de comptes US > UE, optimisation de notre tracking utm, création d'objet personnalisé sur HubSpot... autant de sujet sur lesquels nous avons pu avancer en confiance. Merci à Copernic et Mark pour la qualité de leur accompagnement, leur réactivité et disponibilité (et sympathie), quels que soient nos enjeux !

Soline F.

Responsable Marketing, L'expert-comptable.com

Sur un projet complexe et ambitieux qui rassemble de nombreuses équipes et de nombreuses sources de données, Baptiste et Camille ont su traduire les besoins en fonctionnalités des utilisateurs à travers des ateliers de cadrage très complets et très efficaces. Très à l'écoute, ils ont également largement contribué à l'adoption du projet grâce à une pédagogie bienveillante.

Caroline L.

Responsable du développement des publics et du pôle numérique, La Villette

Nous avons travaillé avec Copernic pour remettre au carré notre HubSpot, en particulier sur la partie marketing & data. Nous avions à la fois des objectifs business et des objectifs de montée en compétence de l'équipe. Thomas nous a accompagné pendant plusieurs mois de manière très pédagogue ce qui nous a permis à la fois d'atteindre nos objectifs business mais aussi de grandir en autonomie sur HubSpot et ce que nous arrivons à faire seuls ! Thomas est très clair dans ses explications. Je recommande à 100% un accompagnement avec Copernic

Sixtine M.

Head of Operation, Djust

Très bon accompagnement de Copernic. Une compréhension rapide des spécifités de notre business modèle et de notre fonctionnement d'entreprise permettant d'adapter au mieux les solutions proposées. Ils ont aussi une très bonne maîtrise technique des sujets qu'ils ont su transmettre à l'équipe.

Edouard L.

Directeur Commercial, Opale Capital

Nous avions un gros projet de migration de notre CRM qui a été géré efficacement par COPERNIC ! Ils ont été professionnels, souples et disponibles tout au long du projet. C'est toujours agréable d'avoir des personnes avec un côté humain tout en étant professionnels ! Merci à COPERNIC et tout les collaborateurs pour leurs travails 🤗

Claudia S.

Chargé des relations clientèle, Wekiwi

Marketing

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