Des partenaires peu actifs sur leur zone
Malgré un flux de demandes entrant soutenu, une part significative de leads restait sans prestataire disponible, faute d'activation suffisante des partenaires.
Un manque de visibilité sur les opportunités locales
Sans données structurées, impossible d'identifier précisément où les besoins non couverts se concentraient, ni quels partenaires étaient les mieux placés pour y répondre.
Des communications trop génériques
Les messages envoyés aux partenaires manquaient de contexte. Sans données de marché concrètes, difficile de les convaincre d'élargir leur activité.
Un pilotage manuel, peu scalable
Identifier les zones prioritaires et coordonner les actions commerciales reposait sur des processus manuels, difficilement mesurables et impossibles à industrialiser.
Une base de données enrichie, au service des décisions commerciales
Copernic a conçu une architecture HubSpot sur mesure qui centralise en temps réel les données de couverture géographique, de volume de demande et d'activité des partenaires. Chaque zone, chaque type de travaux, chaque partenaire dispose d'une fiche enrichie, directement exploitable par les équipes business.
Cette structure permet de répondre à une question simple mais stratégique : où y a-t-il de la demande non couverte, et qui est le mieux placé pour y répondre ?
Données centralisées Mise à jour en temps réel Segmentation géographique
Un marketing automation qui parle le langage du terrain
Des workflows automatisés identifient chaque mois les zones à fort potentiel non couvert et adressent aux partenaires concernés des communications contextualisées — avec les données de marché réelles de leur secteur géographique et de leur métier.
Plutôt qu'un message générique, chaque partenaire reçoit une information concrète et directement actionnable : combien de demandes ont été perdues près de chez lui, sur quel type de chantier, et quelle opportunité cela représente. Le tout, sans intervention manuelle des équipes.
Personnalisation à l'échelle Messages basés sur la donnée réelle Déclenchement automatique
Un pilotage précis de l'impact des actions partenaires
Chaque action partenaire déclenchée par une communication est tracée dans HubSpot via des événements personnalisés. Cela permet d'attribuer précisément les résultats — nouvelles zones activées, leads captés, chiffre d'affaires généré — aux campagnes qui les ont produits.
Les équipes disposent ainsi d'un reporting fiable pour mesurer le retour sur investissement de chaque activation, identifier ce qui fonctionne et affiner la stratégie en continu.
Attribution précise Reporting en temps réel Optimisation continue
Une architecture pensée pour grandir
La solution a été conçue dès le départ pour être scalable : dupliquer la logique sur de nouveaux types de travaux ou de nouvelles zones géographiques ne nécessite aucun développement supplémentaire. Les équipes d'Effy peuvent faire évoluer la stratégie de façon autonome, sans dépendance technique.
C'est aussi une base solide pour de futurs cas d'usage : scoring des partenaires, détection précoce du risque de désengagement, personnalisation des offres commerciales selon le profil d'activité.
Scalable Autonomie des équipes Extensible à d'autres cas d'usage
