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HubSpot AI : transformez votre gestion CRM avec l’intelligence artificielle

Breeze, l’IA de HubSpot, travaille pour vos équipes marketing, commerciales et service client. Nous la branchons sur des données fiables et des cas d’usage mesurés.

Parler à un expert Voir ce que fait le hub
HubSpot Elite Partner
+800 clients accompagnés
10 ans d’expertise HubSpot
Les avantages de HubSpot AI pour votre CRM et vos stratégies marketing
Breeze AI

Une IA n’a de valeur que branchée.
Sur votre donnée et vos process.

Breeze AI est le moteur d’intelligence artificielle de HubSpot. Il suggère la prochaine action sur un lead, priorise vos opportunités et anticipe les tendances de vente.

Il apprend en continu de vos données : e-mailings, contenus, pipeline. Si ces données sont incomplètes, ses recommandations le seront aussi.

Breeze Studio & Breeze Marketplace_FR
Fonctionnalités

Qu’est-ce que HubSpot AI ?

HubSpot AI regroupe les fonctionnalités d’intelligence artificielle intégrées à la plateforme HubSpot sous le nom Breeze : Breeze Assistant, les agents IA d’Agent Hub et Breeze Intelligence pour l’enrichissement des données. En s’appuyant sur les données de votre CRM, elle permet :

Personnalisation et segmentation automatisées

L’IA segmente votre base selon le comportement, les préférences et l’historique de vos contacts. Vos messages partent au bon moment, sur le bon canal, vers le bon public.

Automatisation des tâches répétitives

E-mails, tâches, assignation des leads : l’IA s’en charge. Vos équipes se concentrent sur ce qui compte, la négociation et la relation client.

Des analyses prédictives pour mieux décider

L’IA repère les tendances cachées dans vos données. Vous prévoyez vos ventes et décidez sur des faits, plus sur des intuitions.

Gagnez en productivité avec Breeze Assistant

Optimisez votre travail

Breeze Assistant s’appuie sur les données de votre CRM pour comprendre votre activité. Il vous aide à exécuter vos tâches plus rapidement, sans compétence technique en IA.

Optimisez votre travail

Prospectez efficacement

Il met à jour vos pipelines et le CRM, prépare vos appels commerciaux et vous donne une vue d’ensemble des informations clés sur chaque prospect.

Prospectez efficacement

Optimisez votre stratégie marketing

Il aide vos responsables marketing à créer et mettre à jour leurs contenus sur plusieurs canaux. Vous l’interrogez comme un collègue.

Optimisez votre stratégie marketing

Accélérez la gestion des tickets

Il synthétise l’historique de chaque ticket et propose des réponses à vos équipes support. Le temps de résolution baisse.

Accélérez la gestion des tickets

Agent Hub : les agents IA de HubSpot pour améliorer la productivité

Agent Hub réunit les agents IA qui travaillent sur votre marketing, vos ventes et votre service client. Beaucoup consomment des crédits HubSpot : cadrez vos cas d’usage avant de les activer.

Agent IA Breeze pour le contenu

Il crée landing pages, podcasts, études de cas et articles de blog à partir des données du CRM. Un contenu ciblé, optimisé pour le SEO, fidèle au ton de votre marque.

Agent IA Breeze pour le contenu

Agent IA Breeze pour les réseaux sociaux

Il crée, planifie et publie vos posts sur Facebook, Instagram, LinkedIn et X. Il suggère les meilleurs moments de publication et ajuste les posts selon leurs performances.

Agent IA Breeze pour les réseaux sociaux

Agent IA Breeze pour la prospection

Il identifie les meilleurs leads du CRM et rédige des e-mails personnalisés à partir des données client. Vous gardez la main sur chaque envoi. Disponible en Sales Hub Pro et Entreprise.

Agent IA Breeze pour la prospection

Agent IA Breeze pour le service client

Il répond instantanément aux clients à partir de votre contenu existant et transfère les demandes complexes à vos équipes. Ses analyses vous aident à suivre la satisfaction client.

Agent IA Breeze pour le service client

Vos agents IA sont prêts. Vos données le sont-elles ?

Parlons de vos cas d’usage et de l’état de votre CRM avant d’activer le premier agent.

Ce que fait le hub

L’IA ne remplace pas vos équipes.
Elle leur rend du temps.

Bien branchée, l’IA de HubSpot exploite vos données CRM, automatise vos processus clés et améliore vos résultats commerciaux. Quatre leviers en particulier.

Leads

L’amélioration de la génération de leads

L’IA analyse vos données CRM et fait ressortir les leads les plus prometteurs. Le scoring intelligent repère les prospects prêts à l’achat, grâce à des signaux que vos équipes auraient pu manquer.

reporting-dashboards-hubspot

Campagnes

Optimisation des campagnes publicitaires

L’IA analyse la performance de vos campagnes en ligne et ajuste les enchères en temps réel. Chaque euro dépensé sert votre retour sur investissement.

breeze ai hubspot réseaux sociaux

Tunnels de vente

Amélioration des tunnels de vente

HubSpot AI repère les points de friction de votre tunnel de vente et suggère des ajustements : un cycle plus court, des opportunités de cross-sell et d’upsell mieux identifiées.

intention dachat HubSpot AI

Breeze Intelligence

L’enrichissement des données

Breeze Intelligence complète automatiquement vos fiches entreprise et contact : secteur d’activité, chiffre d’affaires, rôle du contact. Ses sources : des données publiques et partenaires. Votre scoring et vos communications gagnent en précision.

enrichissement de la donnée breeze intelligence hubspot ia
Notre méthode

Deux ou trois cas d’usage.
Mesurés avant d’étendre.

Nous n’activons pas tous les agents d’un coup. Nous cadrons, déployons puis mesurons, de l’implémentation technique à l’optimisation continue.

01

Cadrer · Think

Qualité des données et cas d’usage

Avant d’activer un agent, nous vérifions la qualité de vos données et choisissons avec vous deux ou trois cas d’usage mesurables.

02

Déployer · Build

Déploiement des cas d’usage retenus

Nous les déployons dans HubSpot, de l’audit de votre écosystème à la formation de vos équipes.

03

Mesurer · Run

Suivi des résultats et des crédits

Nous suivons leurs résultats et la consommation de crédits, puis étendons ce qui fonctionne.

Parler à un expert
Pourquoi Copernic

Un agent vaut ce que vaut sa donnée.
Nous commençons par elle.

Gagner du temps, mieux comprendre vos clients, décider sur des analyses prédictives : l’IA de HubSpot le permet, à condition d’être bien déployée. C’est notre métier depuis plus de 10 ans.

Une expertise avérée dans l’intégration CRM

Partenaire HubSpot Elite, nous avons accompagné de nombreuses entreprises dans la mise en place de HubSpot AI. Chaque implémentation est sur mesure, alignée sur vos objectifs.

Une approche adaptée à vos besoins

Nous analysons vos processus avant de configurer quoi que ce soit. HubSpot AI est paramétré pour votre secteur, vos enjeux et vos attentes.

Des risques techniques maîtrisés

Compatibilité, interruption de service : un projet CRM comporte des risques. Notre expertise technique vous garantit une intégration fluide, sans rupture pour vos équipes.

Une veille continue sur HubSpot AI

L’IA de HubSpot évolue vite. Nous suivons ses dernières fonctionnalités et vous indiquons celles qui servent vos cas d’usage.

Camille, cheffe de projet HubSpot chez Copernic
Le vrai sujet n’est pas le coût de l’agent.
C’est le coût de ce qui n’est pas traité.
Camille · Cheffe de projet HubSpot

Ils en parlent

Ils voulaient comprendre HubSpot.
Ils le maîtrisent.

Des enjeux métiers bien compris

« Merci beaucoup à Copernic, dont le visage a été principalement Mathilde. Très pro, réactive et compréhensive des enjeux réels métiers. »
J. PerezSprinter · Services B2B

Des propositions précieuses

« Charline a su bien nous accompagner et répondre à l'ensemble de nos questions. Son analyse et ses propositions étaient précieuses. »
D. LindenmayerHelfrich · Industrie

Une formation claire et rigoureuse

« Excellente formation très professionnelle sur le logiciel HubSpot : complète, claire et rigoureuse, avec un support pédagogique à la clé. »
C. BeyerAdequacy · Conseil

Faites défiler →

Les autres Hubs

L’IA travaille sur tout le CRM.
Pas sur un seul Hub.

130 certifications et 4 accréditations HubSpot : nos consultants maîtrisent chaque Hub et les font travailler ensemble.

1 200hubs HubSpot déployés, tous Hubs confondus
Smart CRMUnifiez vos données clients au cœur de HubSpotMarketing HubAttirez, engagez et convertissez vos prospectsService HubCentralisez et industrialisez votre service clientData HubConnectez, structurez et exploitez vos donnéesContent HubCréez et pilotez vos contenus depuis HubSpotRevenue HubSimplifiez devis, paiements et gestion commercialeSales HubStructurez et pilotez votre performance commerciale

Questions fréquentes : IA HubSpot et Agent Hub

Qu’est-ce que Agent Hub dans HubSpot ?

Agent Hub est l’espace où HubSpot regroupe les agents IA qui travaillent sur votre marketing, vos ventes et votre service client. HubSpot indique qu’il remplace l’ancienne appellation Breeze Agents, et qu’on peut y créer ses propres agents avec l’outil de création d’agents (anciennement Breeze Studio).

Quelle différence entre Breeze Assistant et les agents IA ?

Breeze Assistant est un assistant que vous interrogez : il répond à partir des données du CRM, rédige des e-mails ou des comptes rendus et prépare vos rendez-vous. Les agents exécutent des tâches de façon autonome dans un cadre défini, par exemple répondre aux clients ou rechercher des prospects.

Quels agents IA propose HubSpot ?

HubSpot présente notamment un agent campagne, un agent contenu, un agent nurturing, un agent prospection, un agent client, un agent données et un agent revenu. Leur disponibilité dépend de vos éditions et certains sont encore en bêta : nous vérifions avec vous ce qui est réellement activable sur votre portail.

Comment est facturée l’IA dans HubSpot ?

Selon HubSpot, une grande partie des fonctionnalités IA et des agents consomme des crédits HubSpot, y compris les agents personnalisés. En grand compte, ce budget se pilote comme une ressource à part entière. Voir IA dans HubSpot : sièges, crédits et budget en grand compte.

Peut-on connecter Claude ou une autre IA à HubSpot ?

Oui. HubSpot propose un connecteur pour Claude et des connecteurs MCP, qui permettent à un assistant IA externe d’interroger le CRM ou d’y agir selon les droits accordés. Voir Claude IA dans HubSpot : le guide complet 2026.

Par où commencer un projet IA dans HubSpot ?

Par les données et les processus, pas par l’outil. Un agent IA est aussi bon que la donnée qu’il lit : propriétés fiables, pipelines clairs, base de connaissances à jour. Nous identifions ensuite deux ou trois cas d’usage mesurables, puis nous les déployons et suivons leurs résultats. Copernic est partenaire HubSpot Elite : plus de 10 ans d’expérience, plus de 800 clients accompagnés, une note de 4,9/5 sur plus de 300 avis publiés sur sa fiche partenaire HubSpot et quatre accréditations HubSpot (implémentation CRM, onboarding, migration de données CRM, architecture de solution).

Plus de 800 clients nous font confiance.

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Depuis plus de 10 ans, nos experts HubSpot travaillent chaque jour aux côtés de nos clients. Dites-nous où vous en êtes : un expert vous rappelle sous 24h ouvrées.

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