Cas client · Homunity
Homunity : migration Salesforce vers HubSpot en moins de 3 mois
Changer de CRM en trois mois, sans arrêter les ventes. Copernic a migré Homunity de Salesforce vers HubSpot, données et processus compris.
- Objectif 01. Migrer l’intégralité du CRM Salesforce vers HubSpot dans un délai contraint de 3 mois.
- Objectif 02. Préserver la continuité d’activité et l’intégrité des données pendant la transition.
- Objectif 03. Reconstruire les processus commerciaux et marketing dans HubSpot sans perte de performance.
Le projet
Un délai incompressible.
Aucune donnée à perdre.
Homunity est une plateforme de financement participatif immobilier : les particuliers y investissent dans des projets sélectionnés, dès 1 000 €. Sa promesse : rendre l’investissement immobilier accessible et transparent.
Contexte
Salesforce ne répondait plus aux besoins de Homunity en agilité, en coût et en alignement entre les équipes.
Enjeu
Migrer contacts, transactions et historique des échanges sans ralentir l’activité. Une perte de données aurait touché la relation avec les investisseurs.
Intervention
Cadrage en sprints, migration des données, pipelines et workflows reconstruits dans HubSpot, équipes formées pendant le projet.
Résultat
Délai tenu, 100 % des données récupérées et des équipes opérationnelles sur HubSpot dès le premier jour.
Les résultats
Trois mois annoncés.
Trois mois tenus.
Pas de ralentissement commercial pendant la transition. Homunity dispose d’un CRM adapté à la taille et au rythme de ses équipes.
Notre intervention
Quatre chantiers menés de front.
Une seule échéance.
Un cadrage structuré dès J+1
Face à l’urgence, Copernic a découpé la migration en phases courtes. Chaque sprint était validé avec les équipes de Homunity avant l’étape suivante.
Une migration sans perte de données
Extraire, nettoyer, transformer puis réimporter toutes les données Salesforce : contacts, pipelines, segmentations et propriétés personnalisées. C’est notre méthode de migration CRM.
Des processus reconstruits dans HubSpot
Workflows, pipelines de vente et séquences ont été reconfigurés avec les fonctionnalités natives de HubSpot, pour simplifier ce qui était complexe dans Salesforce.
Des équipes formées pendant le projet
Des sessions de formation intégrées au planning : les équipes commerciales ont pris HubSpot en main sans temps mort et ont continué à vendre pendant la transition.
Méthode
Douze semaines, trois phases.
Chaque sprint validé.
Audit et cadrage
Semaines 1 et 2. Inventaire des données Salesforce, cartographie des objets CRM, dépendances critiques identifiées et plan de migration défini.
Migration et configuration
Semaines 3 à 10. Données extraites et nettoyées, import dans HubSpot, pipelines, workflows et propriétés reconstruits. Tests en sandbox avant la bascule.
Bascule et stabilisation
Semaines 11 et 12. Bascule définitive, contrôle de l’intégrité des données, formation des équipes et accompagnement après le lancement.
Le modèle de données
Le même historique.
Un modèle plus simple.
Avant la bascule, Copernic a cartographié les objets Salesforce et contrôlé l’intégrité des données reprises dans HubSpot :
- Historique des contacts conservé
- Pipelines commerciaux reconstruits
- Segmentations et propriétés personnalisées reprises
- Tests en sandbox avant la bascule définitive
Ils en parlent
Trois mois incompressibles.
Homunity raconte.
Un tour de force
« L’équipe Copernic a dû cadrer et migrer notre CRM de Salesforce vers HubSpot en moins de 3 mois incompressibles, ce qui relève du tour de force. L’expertise de leurs équipes sur la migration de CRM vers HubSpot est indéniable ainsi que leur réactivité. »
Cas clients
D’autres outils quittés.
D’autres équipes à bord.
Migration CRM
Orixa Media
Migration sécurisée de Pipedrive vers HubSpot et formation des équipes.
Voir le cas clientMigration service client
Pix4D
Tickets, processus et base de connaissances migrés de Zendesk vers HubSpot.
Voir le cas clientProcessus commerciaux
Gatewatcher
Données fiabilisées et processus harmonisés pour une expansion à l’international.
Voir le cas clientPour aller plus loin
Changer de CRM vous inquiète ?
Commencez par le cadrage.
Un expert vous rappelle sous 24h ouvrées.