Immobilier Migration CRM Salesforce vers HubSpot

Cas client · Homunity

Homunity : migration Salesforce vers HubSpot en moins de 3 mois

Changer de CRM en trois mois, sans arrêter les ventes. Copernic a migré Homunity de Salesforce vers HubSpot, données et processus compris.

  • Objectif 01. Migrer l’intégralité du CRM Salesforce vers HubSpot dans un délai contraint de 3 mois.
  • Objectif 02. Préserver la continuité d’activité et l’intégrité des données pendant la transition.
  • Objectif 03. Reconstruire les processus commerciaux et marketing dans HubSpot sans perte de performance.

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Le projet

Un délai incompressible.
Aucune donnée à perdre.

Homunity est une plateforme de financement participatif immobilier : les particuliers y investissent dans des projets sélectionnés, dès 1 000 €. Sa promesse : rendre l’investissement immobilier accessible et transparent.

Contexte

Salesforce ne répondait plus aux besoins de Homunity en agilité, en coût et en alignement entre les équipes.

Enjeu

Migrer contacts, transactions et historique des échanges sans ralentir l’activité. Une perte de données aurait touché la relation avec les investisseurs.

Intervention

Cadrage en sprints, migration des données, pipelines et workflows reconstruits dans HubSpot, équipes formées pendant le projet.

Résultat

Délai tenu, 100 % des données récupérées et des équipes opérationnelles sur HubSpot dès le premier jour.

Les résultats

Trois mois annoncés.
Trois mois tenus.

3 moispour migrer de Salesforce vers HubSpot
100 %des données récupérées
0donnée perdue sur les contacts, transactions et historiques

Pas de ralentissement commercial pendant la transition. Homunity dispose d’un CRM adapté à la taille et au rythme de ses équipes.

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Notre intervention

Quatre chantiers menés de front.
Une seule échéance.

01

Un cadrage structuré dès J+1

Face à l’urgence, Copernic a découpé la migration en phases courtes. Chaque sprint était validé avec les équipes de Homunity avant l’étape suivante.

02

Une migration sans perte de données

Extraire, nettoyer, transformer puis réimporter toutes les données Salesforce : contacts, pipelines, segmentations et propriétés personnalisées. C’est notre méthode de migration CRM.

03

Des processus reconstruits dans HubSpot

Workflows, pipelines de vente et séquences ont été reconfigurés avec les fonctionnalités natives de HubSpot, pour simplifier ce qui était complexe dans Salesforce.

04

Des équipes formées pendant le projet

Des sessions de formation intégrées au planning : les équipes commerciales ont pris HubSpot en main sans temps mort et ont continué à vendre pendant la transition.

Méthode

Douze semaines, trois phases.
Chaque sprint validé.

01

Audit et cadrage

Semaines 1 et 2. Inventaire des données Salesforce, cartographie des objets CRM, dépendances critiques identifiées et plan de migration défini.

02

Migration et configuration

Semaines 3 à 10. Données extraites et nettoyées, import dans HubSpot, pipelines, workflows et propriétés reconstruits. Tests en sandbox avant la bascule.

03

Bascule et stabilisation

Semaines 11 et 12. Bascule définitive, contrôle de l’intégrité des données, formation des équipes et accompagnement après le lancement.

Le modèle de données

Le même historique.
Un modèle plus simple.

Avant la bascule, Copernic a cartographié les objets Salesforce et contrôlé l’intégrité des données reprises dans HubSpot :

  • Historique des contacts conservé
  • Pipelines commerciaux reconstruits
  • Segmentations et propriétés personnalisées reprises
  • Tests en sandbox avant la bascule définitive
Modèle de données de Homunity avant et après la migration vers HubSpot

Ils en parlent

Trois mois incompressibles.
Homunity raconte.

Un tour de force

« L’équipe Copernic a dû cadrer et migrer notre CRM de Salesforce vers HubSpot en moins de 3 mois incompressibles, ce qui relève du tour de force. L’expertise de leurs équipes sur la migration de CRM vers HubSpot est indéniable ainsi que leur réactivité. »
J. BérilHomunity · Immobilier

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