Automatisez et optimisez pour plus d'efficacité.

Exploitez les données pour une croissance stratégique

Améliorer l'expérience client et votre NPS (Net Promoter Score)

Automatisez et optimisez pour plus d'efficacité

Chez Copernic, nous faisons en sorte de comprendre votre fonctionnement interne afin de mettre en place et optimiser vos processus internes pour vous faire gagner en efficacité et productivité.

Nous personnalisons le CRM HubSpot pour qu'il corresponde à votre fonctionnement. Nous automatisons les tâches répétitives et simplifions les processus, ce qui vous permet de gagner du temps et d'optimiser votre productivité. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et améliorer l'efficacité globale de votre équipe.

Diminuez votre CAC et votre taux de churn

Utiliser les données pour identifier les domaines d'amélioration constitue un moyen crucial d'accroître l'efficacité de votre entreprise.

Le CRM HubSpot vous offre des fonctionnalités avancées de collecte et d'analyse de données, vous permettant d'obtenir des informations précieuses sur vos clients, vos prospects et vos performances commerciales. En exploitant ces données, vous serez en mesure de prendre des décisions stratégiques éclairées, d'identifier de nouvelles opportunités de croissance et d'optimiser vos stratégies de vente et de marketing.

Augmentez la LTV de vos clients (Lifetime Value)

Nous vous accompagnons sur la mise en place de stratégies de ventes croisées, vous aidant ainsi à maximiser le potentiel de votre entreprise en proposant des offres complémentaires à vos clients existants.

De plus, en offrant un service client optimisé, vous fidélisez vos clients et encouragez les recommandations positives, ce qui contribue à accélérer votre croissance et à renforcer votre réputation dans le secteur logiciel.

“Nous avons apprécié la collaboration avec Copernic et les recommandons pour plusieurs raisons : - leur compréhension de nos besoins et leur capacité à nous challenger - le professionnalisme et la maitrise des intervenants - la qualité des supports et des réalisations - le parcours client digitalisé pour fluidifier les échanges - la grande disponibilité des intervenants lorsque cela était nécessaire - leurs conseils et recommandations”

Chaouky El K.

Business Development Executive, Govarch

“Copernic nous a aidé à mieux utiliser et optimiser le CRM HubSpot. La formation s'est déroulée en plusieurs étapes pour nous aider à intégrer les différentes fonctionnalités et possibilités qu'offre ce CRM. Il a toujours été à l'écoute des questions et difficultés rencontrées et nous a toujours apporté une solution. Vous pouvez donc faire appel à cette agence les yeux fermés, vous ne serez pas déçus ! Nous pensons de nouveau faire appel à cette agence pour développer de nouvelles fonctionnalités.”

Isabelle L.

Commerciale B2B, Ateliers C.S.D.

“Copernic est une agence très sérieuse et très appliquée dans son travail. Ils nous ont accompagné dans la migration de Salesforce à HubSpot. J'ai particulièrement apprécié le conseil délivré à chaque étape de la migration. Je tiens enfin à souligner le fait qu'il est très agréable de travailler avec Copernic : excellent relationnel, réactivité et pro-activité. Bref je recommande vivement.”

Matthieu Z.

Head of Sales, Easiware

Segmentation avancée de votre BDD

Optimisez votre cible avec le CRM HubSpot. Grâce à ses fonctionnalités de segmentation avancées, vous pourrez comprendre en profondeur votre public cible et personnaliser vos communications pour une pertinence maximale. Améliorez vos leads, augmentez les conversions et accélérez votre croissance avec le CRM HubSpot.

Automatisation de vos processus

Gagnez du temps grâce à un outil d'automatisation complet. Le CRM de HubSpot offre des fonctionnalités d'automatisation avancées pour simplifier vos tâches quotidiennes. Vous pouvez automatiser les processus répétitifs, optimiser vos flux de travail et accroître votre efficacité opérationnelle.

Alignement de vos équipes

Les entreprises recherchent des moyens efficaces d'acquérir des prospects et de conclure davantage d'affaires grâce à l'utilisation conjointe des outils HubSpot Marketing et Sales. Nous vous accompagnons dans cette démarche en alignant vos équipes autour d'une seule et même plateforme : HubSpot.

Les emails marketing

En association avec un CRM, ils permettent d'améliorer l'engagement des utilisateurs et facilite la communication personnalisée, ce qui contribue à augmenter leur taux de conversion de manière significative.

Marketing automation

Il vous permettra d'automatiser les processus de communication et de suivi, améliorant ainsi l'efficacité et la personnalisation des interactions avec vos prospects et clients.

Outil de ticketing

Gérez les tickets de service client de manière collaborative et efficace grâce à une boîte de réception partagée. Organisez votre équipe, priorisez les demandes et améliorez l'efficacité du support client en travaillant ensemble pour offrir une expérience client optimale.

Gestion du pipeline de vente

Bénéficiez d'une gestion optimisée du pipeline pour une vue d'ensemble complète de vos prospects et une facilité de suivi des étapes essentielles, favorisant ainsi une conversion efficace des opportunités.

Données et reporting

Bénéficiez d'une analyse approfondie des performances et de données précieuses pour des décisions éclairées, vous permettant ainsi d'optimiser vos stratégies de génération et de conversion de leads.

Net Promoter Score

Le NPS permet une évaluation rapide et simple des performances de toutes les marques ou produits d'une entreprise. Il offre ainsi la possibilité de comparer ces performances entre elles, ainsi qu'avec celles des offres concurrentes.

Augmentez votre MRR

Nous avons accompagné plus de 100 clients dans le secteur du logiciel

Soutenez la croissance de votre entreprise

Automatisez et optimisez pour plus d'efficacité

Diminuez votre CAC et votre taux de churn

Augmentez la LTV de vos clients (Lifetime Value)

Ils nous font confiance

Travailler avec Copernic

Suivez vos prospects tout le long de leur parcours client

Segmentation avancée de votre BDD

Automatisation de vos processus

Alignement de vos équipes

HubSpot, la solution pour le secteur SaaS

Les emails marketing

Marketing automation

Outil de ticketing

Gestion du pipeline de vente

Données et reporting

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