Suivez les performances des équipes et déterminez les priorités et les améliorations nécessaires

Identifiez les axes d'amélioration et prenez les mesures décisives

Centralisez l'information de votre organisation

Pilotez les performances de vos équipes et déterminez vos priorités

Nous vous aidons à obtenir des données analytiques précises sur les performances de votre équipe et sur la qualité des services fournis à vos clients. Cela donne à votre équipe une meilleure compréhension de la façon dont leurs efforts contribuent aux objectifs de l'entreprise.

Le CRM HubSpot vous permet de réunir un grand nombre de données qui vous permettent de piloter tous les pans de votre entreprise :

Suivi des performances de vos équipes
Données liées vos clients
Centralisation des données

Prenez des mesures décisives pour votre entreprise

Identifier les axes d'amélioration grâce à la data est un moyen essentiel pour améliorer l'efficacité de votre entreprise. En analysant les données, vous serez en mesure de comprendre plus clairement quelles sont les lacunes et les possibilités de votre entreprise et de prendre des décisions stratégiques.

Centralisez l’information de votre entreprise

Nous organisons vos données et la façon de les utiliser en prenant compte votre activité et votre structure. L'accès à l'information devient alors plus pratique, plus rapide et plus efficace, ce qui permet à votre entreprise d'être alignée autour de vos clients.

Nous mettons en place HubSpot, un outil tout-en-un, au sein de votre organisation, afin de vous aider à avoir une vision 360° avec notamment :

un CRM
un outil commercial
un logiciel marketing
des outils de reporting

Copernic est très à l'écoute, ils se sont adaptés à nos outils existants et sont très agiles pour répondre efficacement à nos problématiques. Très professionnelle, des conseils au top, des rendez-vous de cadrage efficace et l'avantage d'avoir un suivi des projets. Dans la conquête de notre marché, Copernic est en train de faire exploser nos KPIs. Merci la team !

Edouard D.

Co-fondateur, Ganapati

Copernic nous a accompagnés dans la mise en place du HubSpot au sein de notre structure. Si vous cherchez une agence sachant vous écouter, comprendre votre fonctionnement interne afin de l'adapter au CRM, vous êtes au bon endroit. Un grand merci à Copernic pour la disponibilité et la réactivité quotidienne.

Lydiance

Co-fondatrice, Glinko

Synchronisation des données

Nous vous aidons à synchroniser les données essentielles et pertinentes issues de votre CRM et de vos autres sources de données. Cela vous permet d'accéder facilement à des informations précieuses et à jour qui peuvent vous aider à prendre des décisions fiables.

Mise en place de tableaux de bord

Nous mettons en place des tableaux de bord personnalisés avec vos données CRM pour piloter et optimiser vos activités à l'aide d'indicateurs clés de performance. Ces tableaux de bord sont conçus pour vous permettre de surveiller et de gérer la performance de vos activités de manière plus efficace en vous fournissant des informations précises.

Gouvernance des données

La gouvernance des données CRM est une structure mise en place pour garantir que les données CRM sont centralisées et accessibles de manière efficace par tous les membres de votre organisation. Les règles que nous définissons décrivent comment les données sont collectées, stockées, partagées et utilisées.

Données et reporting

Déterminez en un coup d'œil les actions qui vous apportent du chiffre d'affaires grâce à la création de tableaux de bord et reportings personnalisés selon vos objectifs

Rapport d'attribution

Analysez les performances de votre chemin de conversion. Si vous constatez que vous n'atteignez pas vos objectifs, approfondissez l'analyse pour identifier des leviers d'optimisation..

Logiciel de qualité des données

Assurez le nettoyage, la clarté et la surveillance des données avec un logiciel de qualité des données qui vous facilite le travail.

Outil de synchronisation des données

Grâce à la synchronisation bidirectionnelle des données, vous pouvez connecter HubSpot à votre environnement technologique, et centraliser toutes vos données clients au sein d'une seule plateforme CRM intégrée.

Logiciel d'automatisation

L'automatisation HubSpot vous aide à étendre efficacement votre portée marketing et commerciale, à fidéliser vos clients au moyen d'enquêtes de feedback opportunes et à accélérer la résolution des tickets.

Logiciel de suivi client

Gardez la trace de vos transactions commerciales en un seul endroit. Rationalisez vos processus de vente avec le logiciel de suivi des clients : créez de nouvelles affaires en un clic, attribuez des tâches à votre équipe de vente et suivez les ventes tout au long du pipeline.