- Accueil
- Intégrations HubSpot
- CRM
- Pipedrive
Intégration HubSpot Pipedrive
Vos ventes dans Pipedrive, votre marketing dans HubSpot : un seul client, à jour des deux côtés. Ou tout dans HubSpot, après une migration sans perte d’historique.
Le constat
Un prospect, deux fiches.
Aucune ne fait foi.
Pipedrive est taillé pour les commerciaux. Dès que le marketing s’installe dans HubSpot, chaque équipe travaille sur sa propre version du prospect. Les symptômes sont toujours les mêmes.
Les leads se perdent au passage
Un prospect qualifié par le marketing dans HubSpot doit être recréé à la main dans Pipedrive. Il arrive en retard, sans son historique, ou n’arrive jamais.
Le marketing ne voit pas les affaires
Étapes, montants et affaires gagnées restent dans Pipedrive. Impossible de savoir quelle campagne a produit du chiffre d’affaires, ni d’exclure des relances un client en pleine négociation.
Les mêmes personnes, en double
Une personne saisie dans Pipedrive, un contact créé par un formulaire HubSpot : deux fiches, deux propriétaires, et des tableaux de bord qui ne donnent jamais le même chiffre.
Définition
Qu’est-ce que l’intégration
HubSpot × Pipedrive ?
Pipedrive est un CRM de vente pensé autour du pipeline : affaires, étapes, organisations, personnes et activités à planifier. Il plaît aux équipes commerciales pour sa simplicité. HubSpot couvre en plus le marketing, le service client et le reporting de bout en bout.
Relier les deux prend l’une de deux formes : une migration, qui transfère une fois pour toutes vos données de Pipedrive vers HubSpot, ou une cohabitation, qui les synchronise en continu tant que les deux outils restent en service. Dans les deux cas, tout le monde travaille sur le même client.
Ce qui circule
Chaque affaire garde son histoire.
Chaque étape, sa place.
Voici les correspondances les plus courantes entre les objets HubSpot et Pipedrive. En migration, les données vont de Pipedrive vers HubSpot ; en cohabitation, certains flux reviennent dans l’autre sens. Le périmètre exact dépend de votre abonnement Pipedrive et de ce que son API permet.
| Dans HubSpot | Dans Pipedrive | Sens | Quand |
|---|---|---|---|
| Entreprises | Organisations | Pipedrive → HubSpot | À la reprise, puis à chaque modification en cohabitation |
| Contacts | Personnes | Dans les deux sens | À chaque création ou modification |
| Transactions | Affaires (deals) | Dans les deux sens | À la reprise, puis à chaque changement d’étape en cohabitation |
| Pipelines et étapes | Pipelines et étapes | Pipedrive → HubSpot | Une fois, au cadrage : chaque étape a sa correspondance |
| Activités et notes | Activités, notes et e-mails liés | Pipedrive → HubSpot | À la reprise, avec leur date d’origine |
| Produits | Produits et lignes d’affaire | Pipedrive → HubSpot | À la reprise, selon votre abonnement Pipedrive |
| Propriétés personnalisées | Champs personnalisés | Pipedrive → HubSpot | Une fois, au mapping, puis à chaque modification |
| Propriétaires | Utilisateurs | Dans les deux sens | À l’affectation de l’affaire ou du compte |
Qui fait foi ? En migration, HubSpot devient la référence le jour de la bascule. En cohabitation, la règle se fixe par écrit au cadrage, objet par objet : HubSpot pour les contacts et le marketing, Pipedrive pour les affaires tant que les commerciaux y travaillent.
Pipedrive vous a bien servi ?
HubSpot prend le relais.
Décrivez-nous votre Pipedrive : nous vous disons s’il vaut mieux migrer ou cohabiter, et comment.
Comment connecter
Migrer ou faire cohabiter.
Vos flux décident, pas l’outil.
Une migration est ponctuelle : un pilote sur un échantillon, puis la reprise complète, souvent de nuit, et un delta pour rattraper ce qui a été saisi entre-temps. Une cohabitation est une synchronisation continue. Pour l’une comme pour l’autre, trois façons de faire circuler les données.
Connecteur ou application de la marketplace
À choisir s’il en existe un adapté à votre édition HubSpot et à votre abonnement Pipedrive, et que vos besoins restent standards : personnes, organisations, affaires. Il se met en place vite, sans développement. Sa limite : un mapping figé, qui gère mal les champs personnalisés et les étapes atypiques.
Plateforme d’intégration ou outil de migration
Data Sync, Make, Workato ou un outil de migration spécialisé s’appuient sur l’API ouverte de Pipedrive. C’est souvent la voie la plus rapide pour reprendre un CRM du marché quand le modèle de données est stable. Sa limite : chaque scénario se paramètre, se maintient et se surveille.
Intégration API sur mesure
Une connexion directe, construite pour vos règles : fusion de champs, transposition d’affaires en objets personnalisés, rythme propre à chaque flux. Indispensable quand le modèle de données doit changer en route. Sa limite : elle se conçoit selon les quotas d’appels et la volumétrie.
Nous recommandons l’option après l’audit de vos flux, pas avant.
Cas d’usage
Une affaire avance.
Toute l’équipe le voit.
Un lead est qualifié dans HubSpot
Une affaire est créée dans Pipedrive, dans le bon pipeline, attribuée au bon commercial, avec l’historique de ses visites et de ses formulaires.
Une affaire est gagnée dans Pipedrive
Le contact passe client dans HubSpot. Il sort des séquences de prospection et entre dans le parcours d’onboarding prévu pour lui.
Un contact se désinscrit
Son choix est repris des deux côtés. Personne ne lui écrit plus sans consentement, quel que soit l’outil d’où part le message.
Le jour de la bascule
Les affaires ouvertes arrivent dans HubSpot à la bonne étape, avec leurs notes et leurs activités. Les commerciaux reprennent le lendemain là où ils s’étaient arrêtés.
Notre méthode
Un pilote d’abord.
La bascule ensuite.
Trois temps, chacun traité sur les processus, la technologie et les personnes. Un chef de projet dédié vous suit du premier atelier à la mise en production, avec un comité projet et un comité de pilotage.
Comprendre · Think
Choisir entre migration et cohabitation
Nous analysons un échantillon de votre base Pipedrive, puis trois ateliers, business, fonctionnel et technique, cartographient chaque flux avec sa source, son sens et ses règles. Plusieurs approches comparées, une recommandée. Rien n’est développé avant votre validation écrite.
Construire · Build
Mapper, reprendre, tester sur vos données
Mapping champ à champ des organisations, personnes, affaires et activités, consigné dans un document de migration. Un pilote tourne sur un échantillon réel avant la reprise complète ; un delta rattrape ce qui a été saisi pendant la bascule.
Piloter · Run
Former, superviser, faire évoluer
Formation de vos équipes dès la mise en service, supervision des erreurs de synchronisation en cohabitation, corrections. Vos pipelines, vos rapports et vos automatisations évoluent ensuite avec vos processus.
À la livraison
Chaque affaire comptée.
Chaque activité à sa date.
La recette se fait en trois temps : nous testons et vous communiquons les comptages, vous contrôlez un échantillon de fiches dans un fichier partagé, nous corrigeons les écarts et relançons les contrôles. Le procès-verbal de recette se signe ensuite, pas avant.
- Autant d’organisations, de personnes et d’affaires dans HubSpot que dans Pipedrive
- Chaque personne rattachée à son organisation et à ses affaires
- Notes, appels, réunions et tâches sur la bonne fiche, avec leur date d’origine
- Chaque affaire dans le bon pipeline, à la bonne étape, avec le bon propriétaire
- Chaque flux de cohabitation déclenché devant vous avant le PV
Les pièges à éviter
Une étape mal traduite.
Un pipeline faussé pour des mois.
Quitter Pipedrive échoue rarement sur la technique. Le projet trébuche sur des règles que personne n’a fixées. Voici les six points que nous verrouillons avant la première reprise.
- Dédoublonner personnes et organisations avant l’import, pas après
- Faire correspondre chaque étape Pipedrive à une étape HubSpot, par écrit
- Transposer les champs personnalisés (listes, dates, montants) au bon format
- Dimensionner la reprise selon les quotas d’API de votre abonnement Pipedrive
- Prévoir à part pièces jointes, e-mails et automatisations, qui ne suivent pas seuls
- En cohabitation, désigner un seul outil maître par donnée et superviser les erreurs
Cas client
Le marketing peinait à suivre.
Orixa Media a tout réuni dans HubSpot.
Agence de marketing digital, Orixa Media travaillait sur Pipedrive, efficace pour ses commerciaux mais difficile à relier à son marketing. Copernic a mené la migration de Pipedrive vers HubSpot, avec des ateliers de cadrage et la formation des équipes marketing et commerciales.
- Toutes les données Pipedrive reprises dans HubSpot
- Marketing et ventes réunis dans une stratégie commune
- Supports de formation réutilisés pour chaque nouvel arrivant
Ils en parlent
Un CRM compris.
Un déploiement soigné.
Un accompagnement pédagogique
« Bruno nous a très bien accompagnés dans notre intégration sur HubSpot. Il nous a bien aidés à comprendre le fonctionnement de l'outil. »
Une équipe flexible et réactive
« Copernic a joué un rôle-clé dans le déploiement de notre CRM. Flexibles et très réactifs, ils offrent un travail de très grande qualité. »
Faites défiler →
HubSpot Elite Partner
Elite Partner, accrédité en migration.
Votre Pipedrive arrive intact.
Depuis plus de 10 ans, nous connectons HubSpot aux CRM, aux ERP et aux outils métier : Pipedrive, Salesforce, Dynamics, Zoho. Plus de 800 clients nous ont confié leur CRM, et HubSpot nous a attribué son plus haut niveau de partenariat.
Elite Partner et 4 accréditations
Implémentation CRM · Onboarding · Migration de données · Architecture de solutions
FAQ – L’intégration HubSpot × Pipedrive
Existe-t-il un connecteur HubSpot pour Pipedrive ?
Des applications de la marketplace HubSpot et des outils de synchronisation savent relier Pipedrive, selon votre édition HubSpot et votre abonnement Pipedrive. Ils couvrent bien les objets standards : personnes, organisations, affaires. Dès que vos champs personnalisés, vos étapes ou vos règles sortent du cadre, une plateforme d’intégration ou une intégration sur mesure prend le relais. Nous vérifions ce que votre configuration permet dès le premier échange.
Quelles données peut-on reprendre ou synchroniser ?
Les organisations, les personnes, les affaires avec leurs pipelines et leurs étapes, les activités (appels, réunions, tâches), les notes, les produits, les propriétaires et vos champs personnalisés. Les pièces jointes, les e-mails liés et les automatisations Pipedrive ne suivent pas par défaut : nous décidons ensemble au cadrage ce qui doit être repris, et comment. Les objets personnalisés côté HubSpot demandent une licence Enterprise.
La synchronisation se fait-elle en temps réel ou par lots ?
Cela dépend du flux et de la méthode retenue. En cohabitation, les créations et changements d’étape peuvent être transmis en quasi temps réel quand l’API et vos abonnements le permettent ; les mises à jour volumineuses passent plutôt par lots, par exemple chaque nuit. En migration, la reprise complète se fait en une fois, souvent de nuit, suivie d’un delta. Le rythme de chaque flux est fixé au cadrage.
Combien de temps prend un projet ?
Quelques semaines pour un périmètre standard, précisé après le cadrage. La durée dépend du volume de données, du nombre de pipelines et de champs personnalisés, du choix entre migration et cohabitation, et de la disponibilité de vos équipes pour valider chaque étape. Le planning est établi dans le document de cadrage, avant tout développement, et suivi en comité projet.
Que se passe-t-il en cas d’erreur de synchronisation ?
Chaque erreur est journalisée : un champ obligatoire manquant, un doublon, un quota d’appels atteint. Une alerte part vers un responsable désigné, côté Copernic ou chez vous, et la donnée en échec est rejouée une fois corrigée. En migration, les comptages source et cible sont comparés à chaque étape, et les écarts corrigés avant la signature du PV de recette.
Peut-on commencer petit ?
Oui, et c’est souvent préférable. Vous pouvez faire cohabiter les deux outils le temps de migrer une première équipe, ou synchroniser d’abord les contacts et les affaires avant d’ajouter les activités et les produits. Chaque étape est testée sur un échantillon de vos données, puis validée par écrit, avant d’élargir le périmètre.
Autres intégrations
Pas sur Pipedrive ?
Chaque CRM a sa passerelle.
Vos ventes et votre marketing.
Enfin sur la même fiche.
Un expert vous rappelle sous 24h ouvrées.