Cas client · Eduservices
Eduservices : performances marketing renforcées par l’intégration Salesforce HubSpot
Des dizaines d’écoles, deux outils qui se parlaient mal. Copernic a structuré le marketing d’Eduservices dans HubSpot et l’a synchronisé avec Salesforce.
- Objectif 01. Optimiser les processus marketing sur HubSpot.
- Objectif 02. Augmenter le taux de conversion des leads en SQL (Sales Qualified Leads).
- Objectif 03. Maximiser les efforts de génération de leads.
Le projet
48 établissements, 16 enseignes.
Un seul modèle de données.
Fondé en 2010, Eduservices est un groupe familial spécialisé dans l’enseignement supérieur privé en apprentissage. Deuxième acteur privé de l’éducation en France, il accompagne chaque année plus de 17 500 étudiants, du CAP au Bac+6, dans 42 villes ; plus de 45 % d’entre eux sont en alternance.
Structurer le marketing
Optimiser et automatiser les tâches marketing pour rendre du temps aux équipes.
Segmenter par école
Adapter HubSpot à une structure complexe, avec une segmentation précise entre écoles, campus et entités.
Synchroniser Salesforce
Faire circuler les données entre Salesforce et HubSpot pour un modèle unifié, fiable et à jour.
Synchronisation Salesforce
Deux outils, deux équipes.
Des données enfin alignées.
Les ventes travaillent dans Salesforce, le marketing dans HubSpot. Copernic a intégré les deux pour que les informations remontent de Salesforce et restent à jour dans HubSpot.
- Mapping précis des champs entre les deux plateformes, pour mieux structurer le modèle de données dans HubSpot.
- Synchronisation continue : des informations à jour, utilisables pour qualifier les leads entrants.
- Ventes et marketing alignés : chaque équipe garde son outil et travaille sur les mêmes données.
Notre intervention
Chaque école ses contacts.
Chaque campagne sa cible.
Des accès par école
Des permissions personnalisées : chaque utilisateur n’accède qu’aux contacts et aux intérêts de son école.
Des fiches exploitables
Fiches de contacts et d’intérêts optimisées, listes HubSpot pour cibler précisément chaque action marketing.
Un nurturing ciblé
Modèles d’e-mails pour les newsletters, scénarios de nurturing et workflows qui envoient le bon contenu au bon moment.
Des leads suivis
Chaque phase du cycle de vie qualifiée, du lead au MQL, avec un suivi rigoureux de l’évolution des prospects.
Formation
Former une fois ne suffit pas.
Les équipes restent à jour.
Les équipes d’Eduservices ont été formées à tous les usages de HubSpot : campagnes, e-mails marketing, listes, formulaires, workflows et rapports.
- Une formation complète, sur l’ensemble des outils marketing de HubSpot
- Des séances de questions-réponses pour traiter les cas propres à chaque école
- Une formation continue sur les bonnes pratiques et les nouvelles fonctionnalités
Cas clients
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