Onboarding HubSpot : démarrez avec une implémentation 100 % opérationnelle

Votre CRM HubSpot doit être un levier de performance, pas un casse-tête technique.

Chez Copernic, nous vous accompagnons dans un onboarding structuré, stratégique et co-construit avec vos équipes, afin de garantir une mise en production rapide, une adoption fluide et un pilotage efficace par la donnée.

Nos services HubSpot

Copernic vous accompagne bien au-delà de l’onboarding, avec une gamme complète de services autour de HubSpot pour structurer, optimiser et faire évoluer votre écosystème HubSpot à chaque étape de votre maturité CRM.

Audit
HubSpot

Ce que vous gagnez avec un onboarding HubSpot structuré et piloté par Copernic

Mettre en place un CRM est bien plus qu’un projet technique. C’est un levier stratégique pour transformer vos processus internes, fluidifier les échanges entre vos équipes, renforcer la fiabilité de vos données et générer des résultats mesurables à court et long terme. Pourtant, trop d’entreprises sous-estiment l’importance de la phase d’onboarding, au risque de ne jamais exploiter pleinement le potentiel de HubSpot.

Chez Copernic, nous considérons que l’onboarding est une étape décisive. Il ne s’agit pas seulement de configurer un outil, mais de créer une base solide pour soutenir votre performance commerciale, marketing et opérationnelle. C’est pourquoi notre approche combine expertise HubSpot, accompagnement métier et structuration data.

Un déploiement rapide, sans compromis sur la qualité.

Notre méthodologie éprouvée nous permet de déployer HubSpot en seulement quelques semaines, avec une priorisation claire des quick wins. Vous n’attendez pas plusieurs mois pour voir les bénéfices : les premiers résultats sont visibles rapidement, et chaque étape est orientée action et performance.

Une configuration centrée sur vos objectifs métier.

Fini les paramétrages génériques. Chaque pipeline, chaque propriété, chaque automatisation est construite à partir de vos enjeux, de vos équipes et de vos processus spécifiques. HubSpot devient un outil de travail concret, adapté à votre réalité terrain.

Une adoption forte et durable par vos équipes.

L’onboarding ne peut réussir sans l’implication des utilisateurs. C’est pourquoi nous co-construisons la solution avec vos équipes et les formons à chaque étape. Résultat : une montée en compétence rapide et une appropriation naturelle de l’outil par tous les métiers concernés.

Un alignement renforcé entre marketing, vente et service client.

En structurant les flux de données et les interactions dans HubSpot, nous permettons à vos équipes de travailler de manière plus fluide et plus cohérente. Cela améliore non seulement l’efficacité interne, mais aussi l’expérience client globale.

Des données fiables, bien structurées et pleinement exploitables.

Nous reprenons vos bases existantes, nettoyons les doublons, standardisons les formats et mettons en place des règles de qualité. Grâce à l’intégration de HubSpot avec vos outils existants (ERP, logiciels métiers, plateformes e-commerce…), vous travaillez sur une base de données fiable, centralisée et prête à l’analyse.

Des KPIs clairs et un pilotage efficace.

Chaque rôle dans l’entreprise – commercial, marketing, manager, direction générale – bénéficie de tableaux de bord personnalisés. Ces indicateurs vous permettent de suivre vos performances en temps réel, d’identifier les points de blocage et d’optimiser vos actions de manière continue.

Nos clients parlent de nous

"Nous sommes ravis de l’accompagnement de Copernic, et plus particulièrement de Charline, dans l’implémentation d’HubSpot au sein de notre groupe immobilier. Face à de nombreuses problématiques liées à des intégrations variées et des besoins spécifiques selon les services (transaction, commercial, marketing…), nous avons pu définir ensemble une roadmap claire et des objectifs précis. Cela nous a permis de progresser efficacement et de déployer l’outil pour une première partie de notre groupe. Les formations en présentiel ont également été très appréciées et ont grandement facilité la prise en main de la solution. Un grand merci à toute l’équipe, nous sommes impatients de poursuivre cette belle aventure ensemble."
comptoir immobilier logo
Juliette T. - Chef de projet marketing digital
Groupe Comptoir Immobilier
"Nous avons été très impressionnés par l'équipe de Copernic lors de l'intégration de notre CRM HubSpot ! L'ensemble de leur processus était incroyablement bien structuré, ce qui a permis à un projet complexe de se dérouler en douceur et d'être sous contrôle dès le premier jour. On peut dire qu'ils sont de vrais experts HubSpot ; leurs connaissances sont de premier ordre, et ils nous ont donné des conseils stratégiques auxquels nous n'avions même pas pensé. Mais ce qui a vraiment scellé l'affaire, c'est l'incroyable réactivité dont ils ont fait preuve. Chaque fois que nous avons demandé un changement progressif, ils s'en sont occupés instantanément, sans problème et sans délai. Nous ne pouvons que les recommander à tous ceux qui recherchent un partenaire HubSpot !"
Pyl Tech logo carré
Jordan D. - Co-fondateur & Responsable commercial
Pyl.Tech - Logiciel & Technologie
"Nous avons collaboré avec Copernic dans le cadre du déploiement de HubSpot, et nous tenons à souligner la qualité exceptionnelle de l’accompagnement, en particulier grâce à Camille. Son professionnalisme, sa rigueur et sa capacité à comprendre nos enjeux ont été déterminants pour la réussite du projet. Toujours à l’écoute, réactive et impliquée, elle a su créer une relation de confiance et faire avancer les choses avec efficacité et bienveillance. Un vrai plaisir de travailler avec elle !"
Acreos logo
Agnès M. - Chargée de gestion commerciale
Acreos, Formation technique et professionnelle

Vous démarrez avec HubSpot ?

Faites appel à un partenaire Elite pour une mise en route structurée, rapide et orientée résultats.

Notre approche Copernic :
HubSpot + Conseil + Data

Un outil seul ne suffit pas. Chez Copernic, nous croyons que la réussite de votre onboarding HubSpot repose sur l’alliance d’un outil puissant, d’une vision stratégique claire et d’une exploitation intelligente des données.

Une expertise HubSpot reconnue au niveau mondial

Copernic est HubSpot Elite Partner, un statut rare, réservé aux agences les plus expérimentées et performantes. Classés 8e au monde, nous accompagnons depuis près de 10 ans des centaines d’entreprises dans leur déploiement HubSpot, qu’il s’agisse d’un premier équipement ou d’une migration depuis une autre solution (Salesforce, Zoho, Pipedrive…).

  • Maîtrise de tous les Hubs : Sales, Marketing, Service, Operations, Content, Commerce

  • Approche multi-équipes : marketing, commerciaux, service client, IT

  • Vision long terme : nous pensons l’onboarding comme le socle d’une plateforme CRM évolutive

expert Hubspot

Une approche conseil orientée performance

Nous intervenons comme un cabinet de conseil CRM, pas comme un simple intégrateur. Cela signifie que chaque projet démarre par un cadrage stratégique, durant lequel nous challengeons vos processus, vos KPIs, vos enjeux de croissance.

  • Ateliers de co-construction avec vos directions métier

  • Modélisation de vos parcours client, de vos processus de vente ou de gestion SAV

  • Définition d’une roadmap CRM claire, alignée à vos priorités internes

Notre promesse : vous aider à tirer un maximum de valeur de la plateforme, et à générer un impact mesurable dans vos équipes.

Conseils HubSpot

Une culture data ancrée dans notre méthodologie

Le succès d’un CRM repose sur la qualité des données qui y circulent. C’est pourquoi nos consultants intègrent à chaque onboarding une véritable démarche data-driven, à la fois technique et métier.

  • Structuration des objets CRM (contacts, entreprises, transactions, tickets, objets personnalisés)

  • Normalisation et enrichissement des données (nomenclatures, règles de gestion, connecteurs tiers comme Pappers, Pennylane, etc.)

  • Interopérabilité des outils (connexion ERP, outils de devis, plateformes e-commerce, etc.)

Cette approche permet non seulement de fiabiliser votre base dès le départ, mais aussi de préparer vos futurs projets d’automatisation, de reporting ou d’activation marketing.

rapport hubspot
De vrais experts d'HubSpot
“Nous avons fait appel à l’agence Copernic pour l’implémentation d’HubSpot, et nous en sommes ravis ! Leur équipe est à la fois réactive, pédagogue et orientée solution. Nous avons particulièrement apprécié la collaboration avec Pierre qui a su également piloter une gestion de projet complexe en plus de nous faire profiter de son expertise pointue de l'outil. Ils ont su s’adapter à nos besoins spécifiques, tout en nous guidant vers les meilleures pratiques et nous mettant à jour sur les dernières nouveautés de l'outil. Un accompagnement sérieux, humain et efficace — je recommande sans hésiter !”
Homélior
Laura P. - COO
Homélior, Conseils en rénovation énergetique

Un bon onboarding, c’est plus que du paramétrage.

Nous vous aidons à modéliser vos processus, aligner vos équipes et fiabiliser vos données dès le départ.

onboarding hubspot

Ce que comprend notre accompagnement Onboarding HubSpot

Notre offre Onboarding HubSpot a été conçue pour assurer un déploiement structuré, rapide et pérenne de votre CRM, tout en garantissant l’adhésion de vos équipes.

Plutôt qu’un simple paramétrage de la plateforme, nous proposons un accompagnement stratégique et opérationnel à 360°, adapté à votre maturité, vos enjeux et vos objectifs business.

Poser les bonnes fondations pour un CRM aligné sur vos enjeux

Nous commençons par un audit de vos process existants, de vos données, et de vos outils. Cette phase de découverte nous permet de comprendre vos enjeux métiers, vos priorités et les points de friction à résoudre rapidement. Nous identifions également les quick wins à mettre en œuvre dès les premières semaines.

Objectif : poser des fondations solides pour un CRM utile et utilisé.J

Traduire vos pratiques métier en un CRM sur-mesure

Nous organisons des sessions de travail avec vos équipes marketing, commerciales, service client et IT, afin de co-construire un paramétrage aligné sur les réalités opérationnelles. Cette phase est essentielle pour assurer l’adhésion des utilisateurs et garantir que le CRM s’adapte à vos pratiques, et non l’inverse.

Un CRM qui reflète vos processus réels et vos priorités business

Nous configurons HubSpot en tenant compte de vos flux de données, de vos KPIs clés, et de vos outils existants (ERP, logiciels métiers, bases de données, etc.). L’objectif est de connecter intelligemment HubSpot à votre écosystème, et de structurer votre CRM pour une exploitation fiable de la donnée à chaque étape du cycle client.

Objectif : un CRM ergonomique, aligné avec vos process, et 100% opérationnel.

Faire vivre votre CRM au quotidien, même après le déploiement

Nous formons vos équipes à l’utilisation des outils mis en place, en les dotant de bonnes pratiques concrètes et applicables au quotidien. Nous restons également à vos côtés après le lancement pour assurer un accompagnement stratégique dans la durée.

Une fois l’outil lancé, nous vous accompagnons pour optimiser l’usage réel et ajuster selon les retours terrain.

  • Assistance technique à chaud

  • Suivi de l’adoption et des performances

  • Ajustements si nécessaire des automatisations et paramétrages

  • Bilan de lancement

Objectif : sécuriser les premières semaines d’utilisation et maximiser la valeur livrée.

Nos onboarding HubSpot

Cas client

Aligner les équipes pour structurer sa croissance avec Hubspot

Découvrez comment nous avons aidé Storyfox à structurer sa croissance en implémentant Hubspot dans leur organisation.

Lire le cas client

Et si c’était vous ?

Comme ce client, bénéficiez d’un onboarding HubSpot sur-mesure avec des résultats tangibles dès les premières semaines.

F.A.Q - Onboarding HubSpot

Pourquoi faire appel à un partenaire pour l’onboarding HubSpot ?

Un onboarding mal cadré peut freiner l’adoption et générer des erreurs durables. En passant par un partenaire comme Copernic, vous gagnez en efficacité, en qualité de données et en ROI.

Combien de temps dure un onboarding HubSpot ?

Selon la complexité de votre organisation, un onboarding peut durer de 2 à 4 mois. Nous adaptons notre accompagnement à votre rythme et vos priorités.

Quelle est la différence entre l’onboarding HubSpot standard et celui proposé par Copernic ?

L’onboarding standard HubSpot est limité. Chez Copernic, nous allons plus loin : cadrage stratégique, structuration de la data, formation sur-mesure, interfaçage technique… Tout est fait pour maximiser la valeur dès le départ.

Peut-on faire un onboarding multi-Hubs (Sales, Marketing, Service…) ?

Oui. Notre approche est conçue pour intégrer plusieurs Hubs en parallèle, avec un cadrage global mais des spécificités pour chaque équipe.

Et si nous avons déjà HubSpot, mais mal utilisé ?

Dans ce cas, nous pouvons combiner un audit de votre instance avec une phase d’optimisation. L’objectif : repartir sur des bases propres et performantes.

Plus de 500 clients nous font confiance.

Nous proposons un accompagnement CRM complet

Depuis 9 ans, Copernic a capitalisé de larges connaissances et compétences autour de HubSpot et propose un large panel de services, depuis les audits, jusqu'à la formation de vos équipes. Depuis, nous avons développé de nombreuses verticales métiers dans différents de secteurs : l'immobilierl'éducationl'édition de logiciels SaaS, le e-commercel'industrie, la banque assurance...

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