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Qualifier les leads plus rapidement
L’IA peut aider à analyser les informations disponibles dans une demande afin d’identifier projet, besoin, localisation, budget ou niveau de maturité, lorsque ces informations sont disponibles.
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01. Acquisition & leads
Chaque lead est-il réellement traité dans les meilleurs délais ?
Portails immobiliers, campagnes publicitaires, formulaires, événements, appels ou recommandations peuvent générer de nombreux contacts. Nous structurons leur collecte, qualification, attribution et suivi afin d’éviter que les opportunités ne se perdent entre les équipes.
Signal observable
Les leads arrivent encore dans plusieurs boîtes email ou outils et leur attribution dépend de fichiers, règles manuelles ou interventions humaines.
02. Qualification
Vos commerciaux savent-ils immédiatement quels leads prioriser ?
Tous les contacts n’ont pas la même maturité, le même projet ou le même potentiel. Nous structurons les critères permettant de distinguer projet, budget, localisation, horizon, type de bien ou niveau d’intérêt selon votre activité.
Signal observable
Les commerciaux traitent les leads principalement dans leur ordre d’arrivée et disposent de peu d’informations pour prioriser les prospects à fort potentiel.
03. Distribution & réseau
Votre organisation multi-agences est-elle réellement pilotable ?
Un groupe ou réseau immobilier peut regrouper plusieurs agences, territoires, équipes et responsables commerciaux. HubSpot peut structurer les règles d’affectation et la visibilité nécessaires pour distribuer les leads tout en conservant une vision globale du réseau.
Signal observable
La direction dispose d’une vision consolidée difficile à obtenir, tandis que chaque agence travaille avec ses propres fichiers, outils ou habitudes de suivi.
04. Biens & programmes
Votre CRM permet-il de relier chaque prospect au bon bien ou programme ?
La valeur du CRM immobilier vient notamment de sa capacité à rapprocher contacts, projets, biens, programmes et opportunités. Nous concevons un modèle suffisamment précis pour représenter votre activité sans transformer HubSpot en logiciel de gestion immobilière.
Signal observable
Les commerciaux connaissent les biens disponibles dans un outil et les prospects dans un autre, sans pouvoir facilement croiser les deux informations.
05. Relance & nurturing
Combien de prospects sont abandonnés faute de relance ?
Un projet immobilier peut prendre du temps. Les prospects qui ne sont pas prêts immédiatement doivent pouvoir être réengagés au bon moment grâce à des scénarios Marketing et commerciaux adaptés.
Signal observable
Les commerciaux relancent les prospects à partir de listes ou rappels personnels et une partie des contacts finit par sortir du radar commercial.
06. Pilotage
Savez-vous précisément quels canaux, agences et programmes génèrent vos performances ?
Un CRM immobilier doit permettre de rapprocher source du lead, commercial, agence, programme, bien, étape de vente et résultat afin d’identifier les leviers réellement performants.
Signal observable
Vous connaissez le nombre de leads générés mais avez du mal à déterminer quels canaux, agences ou programmes transforment réellement ces leads en chiffre d’affaires.
“Nous sommes ravis de l’accompagnement de Copernic, et plus particulièrement de Charline, dans l’implémentation d’HubSpot au sein de notre groupe immobilier. Face à de nombreuses problématiques liées à des intégrations variées et des besoins spécifiques selon les services (transaction, commercial, marketing…), nous avons pu définir ensemble une roadmap claire et des objectifs précis. Cela nous a permis de progresser efficacement et de déployer l’outil pour une première partie de notre groupe. Les formations en présentiel ont également été très appréciées et ont grandement facilité la prise en main de la solution. Un grand merci à toute l’équipe, nous sommes impatients de poursuivre cette belle aventure ensemble.”
