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Voici les 7 outils indispensables pour mesurer la satisfaction de vos clients
En 2022, plus que jamais, l'importance du service client pour la croissance de votre entreprise se fait ressentir.
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Quelles seront les tendances et les bonnes pratiques, pour le bot de votre service client. Est-ce toujours utile en 2022 ?
La mise en place de KPIs pour son service client est indispensable pour mesurer la qualité de celui-ci, voici les plus importants.
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